Confidentialité

Mise à jour le 11 octobre 2026

Qui est responsable

Beshield SRL, rue Marie-Christine 161, 1020 Bruxelles, Belgique (BCE 1004.594.059), est responsable du traitement des données décrites ici. Pour toute question : support@beshield.be.

Ce qui reste sur votre appareil

L'application enregistre dans la mémoire de votre téléphone (ou de votre navigateur, pour la version web) :

• vos réponses, vos scores et l'historique de vos examens blancs ;
• vos réglages : région, thème, voix, date d'examen si vous la saisissez ;
• un examen en cours, pour pouvoir le reprendre.

Dans les apps mobiles, ces informations ne nous sont jamais envoyées. Sur le site, une séance Premium envoie les questions choisies et vos réponses au serveur pour obtenir la correction. Vous pouvez les effacer à tout moment dans Réglages → Effacer ma progression, ou en supprimant l'application.

Les enregistrements audio des questions sont inclus dans l'application : les écouter n'envoie rien.

Protection des séances sur le site

Le serveur vérifie le pass auprès de RevenueCat et du service de codes cadeaux. Il conserve une empreinte du code du pass, un jeton de connexion, les questions de la séance et les réponses, pour contrôler l’accès, calculer le résultat et limiter la collecte automatique. Ces données techniques sont conservées au plus trois jours. La progression générale reste dans votre navigateur. Les séances sont hébergées par Netlify. Les questions Premium sur le site nécessitent une connexion ; le fonctionnement hors ligne des apps mobiles est conservé.

Vos achats

Dans l'application iPhone et Android, les pass Premium sont vendus par l'App Store d'Apple ou Google Play. C'est eux qui encaissent le paiement : nous ne voyons jamais votre nom, votre adresse e-mail ni vos coordonnées bancaires. Leur propre politique de confidentialité s'applique au paiement.

Pour savoir si votre pass est actif et vous permettre de le restaurer sur un nouveau téléphone, nous utilisons RevenueCat (RevenueCat, Inc., États-Unis), qui agit pour notre compte. RevenueCat reçoit :

• un identifiant aléatoire créé par l'application, qui ne dit rien de vous ;
• l'historique de vos achats : quel pass, quand, à quel prix et dans quel pays de store ;
• des informations techniques nécessaires au service : version de l'application, système, langue, adresse IP.

Base légale : l'exécution du contrat de vente de votre pass, et nos obligations comptables.
Durée : aussi longtemps que nécessaire pour vous permettre de restaurer vos achats et pour respecter nos obligations légales de conservation.
Transfert hors de l'Union européenne : les serveurs de RevenueCat sont situés aux États-Unis ; le transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, prévues dans le contrat de sous-traitance de RevenueCat. Voir la politique de confidentialité de RevenueCat.

Sur le site web

Si vous achetez un pass sur notre site web, le paiement se fait sur une page tenue par RevenueCat et par Stripe (Stripe Payments Europe Ltd, Irlande), qui conclut la vente par son service Link. Vous y indiquez votre adresse e-mail, le nom du titulaire, votre pays et votre moyen de paiement. Stripe s'en sert pour encaisser, vous envoyer le reçu et la facture, calculer la TVA et lutter contre la fraude ; sa politique de confidentialité s'applique.

De notre côté, nous voyons dans notre compte Stripe votre adresse e-mail, le nom indiqué, votre pays, le pass acheté, le montant et les derniers chiffres du moyen de paiement. Jamais le numéro complet de votre carte. Nous nous en servons pour répondre à vos demandes (remboursement, pass introuvable) et pour notre comptabilité.

Le site crée aussi un code de pass tiré au hasard, gardé dans votre navigateur. Il sert à demander à RevenueCat si votre pass est actif et à le retrouver sur un autre appareil. Tant que vous n'achetez rien sur le site et n'y entrez aucun code cadeau, il ne contacte ni Stripe ni RevenueCat.

Si vous entrez un code cadeau sur le site, notre serveur (hébergé par Cloudflare) enregistre ce code, la date et une empreinte de votre code de pass (un condensé qui ne permet pas de le retrouver). Il s'en sert pour compter les utilisations du code et pour vous rendre vos jours offerts sur un autre appareil. Ni nom, ni adresse e-mail.

La base légale, la durée de conservation et l'encadrement du transfert sont ceux décrits ci-dessus.

Signaler une erreur

Sous chaque explication, le bouton Signaler une erreur vous permet de nous écrire au sujet d'une question. Si vous l'utilisez, nous recevons le numéro de la question et le message que vous avez tapé, avec la date, ainsi que le prénom que vous avez éventuellement indiqué dans les réglages de l'application. Rien d'autre : ni votre adresse e-mail, ni votre progression. N'y écrivez pas de données personnelles.

Ces messages servent uniquement à corriger les questions. Ils sont conservés sur notre serveur de relecture, hébergé par Cloudflare (Cloudflare, Inc., États-Unis, clauses contractuelles types de la Commission européenne), et lus par l'équipe et le moniteur d'auto-école qui relit les questions. Base légale : notre intérêt légitime à corriger le contenu. Durée : jusqu'à la correction de la question, deux ans au plus. Hors connexion, le message attend sur votre appareil et part au retour du réseau.

Le site web

La version web est hébergée par Netlify (Netlify, Inc., États-Unis). Comme tout hébergeur, Netlify enregistre des journaux techniques (adresse IP, navigateur, page demandée) pour faire fonctionner et sécuriser le service. Le site n'utilise ni cookie, ni outil de statistiques, ni polices ou scripts chargés depuis un autre site.

Ce que nous ne faisons pas

• Nous ne vendons, ne louons et ne partageons aucune donnée à des fins publicitaires.
• Nous ne vous suivons pas d'une application ou d'un site à l'autre.
• Nous ne demandons ni votre position, ni votre appareil photo, ni vos contacts.

Vos droits

Vous pouvez nous demander d'accéder aux données qui vous concernent, de les corriger ou de les effacer, de vous opposer à leur traitement ou d'en recevoir une copie. Écrivez à support@beshield.be ; comme nous ne connaissons pas votre identité, joignez si possible le reçu d'achat de l'App Store ou de Google Play, ou, pour un achat fait sur le site, l'adresse e-mail utilisée pour payer, pour que nous retrouvions votre achat.

Vous pouvez aussi introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles).

Modifications

Si cette politique change, la nouvelle version sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour. Si une nouvelle fonction devait traiter d'autres données, elle sera décrite ici avant d'être proposée.